TUTTE LE TUE DOMANDE SUI VEICOLI ELETTRICI E IBRIDI
Che cos'è un'auto elettrica?
Un'auto elettrica è un veicolo il cui motore funziona grazie a una batteria alimentata dall'elettricità. Vuoi passare all'elettrico? Scopri ora la gamma di veicoli 100 % elettrici DS.
Come funziona un'auto elettrica?
Il motore di un veicolo elettrico viene alimentato dall'energia immagazzinata nella batteria, che poi converte in energia meccanica per consentire il movimento del veicolo. Per saperne di più sui nostri veicoli 100% elettrici, scopri il SUV DS 3 E-TENSE, la berlina N°4 E-TENSE , il SUV N°7 E-TENSE e il SUV coupé N°8.
Cos' è un'auto plug-in hybrid?
Un'auto Plug-In Hybrid o Plug-In Hybrid Electric Vehicle (PHEV) è un veicolo con un motore a combustione (benzina o diesel) e un motore elettrico alimentato da una batteria ricaricabile. Vuoi passare all'ibrido Plug-In? Scopri ora la gamma di veicoli Plug-in Hybrid DS.
Come funziona un'auto Plug-in Hybrid?

Il veicolo plug-in hybrid utilizza il motore elettrico in fase di avviamento e può viaggiare in modalità 100% elettrica fino a 135 km/h; nelle accelerazioni più intense, i due motori (termico ed elettrico) lavorano in perfetta sinergia per garantirti la velocità desiderata.

Per saperne di più sui nostri veicoli plug-in hybrid, scopri N°4.

Come funziona un'auto ibrida?

Un veicolo ibrido si ricarica in modo intelligente mentre guidi, rallenti e freni. Durante la fase di frenata, l'energia cinetica generata dalla frenata viene immagazzinata per ricaricare la batteria. Il motore elettrico viene utilizzato in fase di avviamento e per le basse velocità (meno di 30 km/h); durante le forti accelerazioni, il motore termico entra in azione per consentire di raggiungere la velocità desiderata.

Per saperne di più sui nostri veicoli ibridi, scopri DS 3 HYBRID, N°4 HYBRID e N°7 HYBRID.

Qual è la differenza tra un'auto ibrida e un'auto ibrida plug-in?
Una ibrida plug-in è un'auto che può essere ricaricata collegandola a una presa domestica o a una stazione di ricarica pubblica, mentre l'auto ibrida viene ricaricata solo durante la frenata di recupero o rigenerativa.
I veicoli ibridi si guidano diversamente dai veicoli automatici convenzionali?

I veicoli ibridi DS si guidano come un veicolo a cambio automatico convenzionale. Il sistema ibrido sceglie automaticamente la fonte di energia ottimale e ti risparmia la ricarica elettrica del veicolo. Non dovrai fare altro che fare un pieno di carburante.

 

Qual è la differenza tra un veicolo elettrico e un'auto plug-in hybrid?
Un'auto elettrica è dotata esclusivamente di un motore alimentato da energia elettrica, mentre un veicolo plug-in hybrid combina sia un motore elettrico che un motore termico. Sei indeciso tra un'auto plug-in hybrid e una elettrica? Confronta ora i vantaggi del plug-in hybrid e quelli del 100% elettrico!
Cosa vuol dire PHEV?
PHEV sta per "Plug-in Hybrid Electric Vehicle" ed è l'acronimo utilizzato per indicare l'insieme delle vetture ibride plug-in. Passa al plug-in hybrid con la gamma di vetture ibride DS.
Qual è la durata della batteria?

Le batterie agli ioni di litio utilizzate nelle auto elettriche sono in grado di sopportare un'elevata potenza di carica. Hanno buone prestazioni e si ricaricano rapidamente. Mentre la batteria di un'auto con motore a combustione si consuma con il chilometraggio, la batteria di un'auto elettrica si deteriora con il numero di cicli di carica e scarica, la potenza utilizzata per ricaricarla e le variazioni di temperatura. Mentre la durata di una batteria di un'auto con motore a combustione è di 4-5 anni, la durata di una batteria di un'auto elettrica può durare fino a 15 anni.

In caso di guasto, il produttore effettua un processo di rinnovamento della batteria in garanzia per garantire la massima durata. Consulta ora le informazioni sul riciclaggio e la garanzia della batteria per i veicoli DS.

È possibile sostituire la batteria di un veicolo elettrico?

Nel caso di acquisto di un veicolo elettrico, ibrido o ibrido plug-in, ti consigliamo di iscriverti a DS Service: è tutto compreso per garantirti un uso sereno e un maggior valore in caso di rivendita:

  • Certificato di capacità della batteria di trazione
  • Sostituzione o riparazione di parti difettose (es.: batteria) ;
  • Sostituzione di parti soggette ad usura (es.: pastiglie dei freni, spazzole tergicristallo, ecc.);
  • Manutenzione periodica;
  • DS Assistance (anche in caso di guasto del sistema di alimentazione).

 

Nota: le nostre batterie trazione sono garantite 8 anni o per 160.000 km.

Quali sono le diverse possibilità di ricarica?
La ricarica della tua vettura elettrica o ibrida può essere effettuata presso un punto di ricarica pubblico o un punto di ricarica privato, detto anche punto di ricarica domestico. Scopri ora tutte le opzioni di ricarica per la tua DS !
Quali sono le garanzie contrattuali per un veicolo elettrico DS?
I veicoli elettrici DS godono di una garanzia di 8 anni o 160.000 km sulla batteria di trazione: scopri i nostri impegni in materia di garanzia per le auto elettriche DS.
Quando ricaricare l'auto elettrica?
È consigliabile ricaricare il veicolo elettrico nelle ore non di punta, se si dispone di un punto di ricarica domestico al fine di beneficiare di tariffe elettriche più basse. In generale, e a seconda dell'utilizzo del veicolo, si consiglia di ricaricare la batteria dell'auto elettrica quando il livello della batteria si avvicina al 20%, al fine di preservarne le prestazioni a lungo termine.
Quali sono i diversi cavi per la ricarica?

Esistono diversi tipi di cavi per caricare la tua auto elettrica o ibrida plug-in:

  • I cavi trifase Modalità 3 e monofase Modalità 3 ti permettono di ricaricare il tuo veicolo tramite una DS eProWallBox o una postazione pubblica
  • Il cavo Modalità 2 ti consente di ricaricare la tua auto da una presa domestica
Quanto tempo ci vuole per ricaricare una vettura elettrica DS?

Ad esempio, sono necessari 28 minuti di ricarica per passare dal 20% all'80% di autonomia con la N°8 tramite una stazione di ricarica da 175 KW.

Il tempo di ricarica del veicolo elettrico dipende da diversi fattori:

  • La capacità della batteria: le batterie con un'elevata capacità di kWh richiedono un tempo di ricarica più lungo.
  • La stazione di ricarica: maggiore è la potenza della stazione, più veloce è il tempo di ricarica.
  • Il cavo di ricarica: la capacità in kWh del cavo utilizzato deve essere simile a quella del punto di ricarica
Qual è l'autonomia di un'auto elettrica DS?
Le auto elettriche offrono un'autonomia che arriva fino a 749 km (ciclo combinato WLTP) per la N°8, fino a 740 km (ciclo combinato WLTP) per la N°7 E-TENSE, 449 km (ciclo combinato WLTP) per la N°4 E-TENSE e 396 km (ciclo WLTP) per la DS 3 E-TENSE. Per goderti al massimo la guida 100% elettrica, scopri i fattori che possono influire sull'autonomia e i nostri consigli per ottimizzare l'autonomia del tuo veicolo.
Come ottimizzare l'autonomia del mio veicolo elettrico DS?

L'autonomia della tua auto elettrica può essere influenzata dalla velocità, dallo stile di guida e dalle condizioni atmosferiche. Ecco i nostri consigli per ottimizzare la tua autonomia:

  • Adotta uno stile di guida fluido e scorrevole
  • Utilizza la modalità Eco e la frenata rigenerativa
  • Preriscalda o preraffredda il veicolo in caso di caldo intenso o di forte freddo
Quali sono le migliori abitudini per prolungare la vita di una batteria elettrica?
Se non usi il tuo veicolo elettrico per un certo periodo, ti consigliamo comunque di ricaricare la batteria una volta al mese per preservarne le prestazioni. In condizioni normali, la batteria agli ioni di litio della tua auto elettrica DS può essere ricaricata ogni giorno, anche se non è completamente scarica, senza alcun rischio di comprometterne le prestazioni.
Che cos'è Plug & Charge?
Plug & Charge è un nuovo sistema di ricarica con riconoscimento automatico del veicolo, collegando il cavo al veicolo. Non è necessario utilizzare badge RFID o app: se la funzione Plug & Charge è disponibile e attivata sul tuo veicolo, basta collegarsi a una stazione compatibile Plug & Charge con il cavo per avviare immediatamente il processo di ricarica.
Come posso sapere se il mio veicolo può essere ricaricato tramite Plug & Charge?
Plug & Charge non è disponibile per tutti i veicoli. Consulta il manuale del tuo veicolo per verificare se è compatibile con Plug & Charge oppure, in caso di dubbi, contatta il costruttore del tuo veicolo. Se disponibile, la funzione è indicata anche nell'elenco dei servizi del veicolo.
Come si attiva Plug & Charge?
Nella maggior parte dei casi, il servizio Plug & Charge viene attivato automaticamente con la registrazione del contratto. Puoi attivare Plug & Charge dalla sezione dedicata ai servizi dell'app. Una volta completata con successo l'attivazione e l'installazione dei certificati del contratto Plug & Charge, riceverai una notifica sul tuo veicolo e nell'app.
Plug & Charge è gratuito?
Sì, il servizio Plug & Charge è attualmente disponibile senza costi aggiuntivi.
Posso ricaricare il mio veicolo compatibile con Plug & Charge presso qualsiasi stazione di ricarica?
No, la funzione è disponibile solo nelle stazioni compatibili. Puoi individuarle facilmente dall'app o direttamente dal veicolo. Nei dettagli sono indicati anche i metodi di autenticazione disponibili.
Come posso interrompere la ricarica in corso?
Puoi scegliere tra 2 soluzioni: 1) Utilizza il pulsante “STOP” della stazione di ricarica, se disponibile. Al termine del processo, il connettore si sblocca automaticamente e può essere riposto. 2) Sblocca il connettore utilizzando il pulsante presente sulla presa di ricarica del veicolo.
Perché Plug & Charge non funziona anche se il mio veicolo e la stazione di ricarica sono compatibili?
Accedi alla sezione servizi del veicolo per verificare che Plug & Charge sia effettivamente attivo. Se risulta attivo ma il problema persiste, contatta l'assistenza clienti.
Note legali: i valori di autonomia e consumo elettrico indicati sono conformi alla procedura di test WLTP in base alla quale dal 1° settembre 2018 vengono omologati i nuovi veicoli. Possono variare a seconda delle effettive condizioni di utilizzo e di vari fattori quali: velocità, comfort termico all'interno del veicolo, stile di guida e temperatura esterna. Il tempo di ricarica dipende soprattutto dalla potenza del caricabatterie integrato nel veicolo, dal cavo di ricarica, nonché dal tipo e dalla potenza della stazione di ricarica utilizzata. Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio concessionario. Qui sono disponibili maggiori informazioni. Ibrido: i consumi di carburante, le emissioni di CO₂ e i valori di autonomia indicati sono conformi alla procedura di test WLTP in base alla quale dal 1° settembre 2018 vengono omologati i nuovi veicoli. Questa procedura sostituisce il Nuovo ciclo di guida europeo (NEDC), la procedura utilizzata in precedenza. Le condizioni di prova sono più realistiche e di conseguenza i valori del consumo di carburante e delle emissioni CO₂ misurati secondo la procedura WLTP sono in molti casi più elevati rispetto a quelli risultanti dalla procedura NEDC. Il consumo di carburante, le emissioni di CO₂ e i valori di autonomia possono variare a seconda delle effettive condizioni di utilizzo e di vari fattori quali: frequenza di ricarica, stile di guida, velocità, dotazioni specifiche, optional, tipologia di pneumatici, temperatura esterna e comfort termico a bordo del veicolo. Per ulteriori informazioni rivolgersi al proprio concessionario. Qui sono disponibili maggiori informazioni.