ALLE IHRE FRAGEN ZU ELEKTRO- UND HYBRIDFAHRZEUGEN

Was ist ein Elektrofahrzeug?
Ein Elektrofahrzeug ist ein Fahrzeug, dessen Motor mit einer elektrisch geladenen Batterie betrieben wird. Möchten Sie auf ein Elektrofahrzeug umsteigen? Entdecken Sie jetzt die Modellpalette der vollelektrischen Fahrzeuge von DS.
Wie funktioniert ein Elektrofahrzeug?
Der Motor eines Elektrofahrzeugs wird mit der in der Batterie gespeicherten Energie versorgt, die er anschliessend in mechanische Energie umwandelt, mit der das Fahrzeug angetrieben wird. Wenn Sie mehr über unsere rein elektrischen Fahrzeuge erfahren möchten, sehen Sie sich den SUV DS 3 E-TENSE, die Limousine Nº4 E-TENSE, den SUV Nº7 E-TENSE oder das SUV-Coupé Nº8 an.
Was ist ein Plug-in-Hybridfahrzeug?
Ein Plug-in-Hybridfahrzeug (PHEV) ist ein Fahrzeug, das mit einem Verbrennungsmotor (Benzin oder Diesel) und einem Elektromotor ausgestattet ist, der über eine wiederaufladbare Batterie betrieben wird. Beabsichtigen Sie, auf einen Plug-in-Hybrid umzusteigen? Entdecken Sie jetzt die unsere Plug-in-Hybrid-Modelle.
Wie funktioniert ein Plug-in-Hybridfahrzeug?

Das Plug-in-Hybridfahrzeug nutzt beim Anfahren den Elektromotor und kann bis zu einer Geschwindigkeit von 135 km/h rein elektrisch fahren; bei starker Beschleunigung arbeiten die beiden Motoren (Verbrennungs- und Elektromotor) zusammen, um die gewünschte Geschwindigkeit zu erreichen.

Wenn Sie mehr über unsere Plug-in-Hybridfahrzeuge erfahren möchten, sehen Sie sich den Nº4 an.

Wie funktioniert ein Hybridfahrzeug?

Das Hybridfahrzeug lädt sich während der Fahrt, beim Abbremsen und beim Bremsen auf intelligente Weise auf. Während der Bremsphase wird die beim Bremsen freigesetzte kinetische Energie zum Aufladen der Batterie gespeichert. Beim Anfahren und bei niedrigen Geschwindigkeiten (unter 30 km/h) nutzt das Fahrzeug den Elektromotor; bei starker Beschleunigung springt der Verbrennungsmotor ein, um die gewünschte Geschwindigkeit zu erreichen.

Wenn Sie mehr über unsere Hybridfahrzeuge erfahren möchten, sehen Sie sich den DS 3 HYBRID, den Nº4 HYBRID und den Nº7 HYBRID an.

Was ist der Unterschied zwischen einem Hybridfahrzeug und einem Plug-in-Hybridfahrzeug?
Ein Plug-in-Hybridfahrzeug ist ein Fahrzeug, das man an einer Haushaltssteckdose oder einer öffentlichen Ladestation aufladen kann, während sich ein Hybridfahrzeug ausschliesslich durch das regenerative Bremsen auflädt.
Fahren sich Hybridfahrzeuge anders als herkömmliche Automatikfahrzeuge?
DS-Hybridfahrzeuge fahren sich wie ein herkömmliches Automatikfahrzeug. Das Hybridsystem wählt automatisch die optimale Energiequelle aus und erspart Ihnen das Aufladen des Fahrzeugs. Sie brauchen nur zu tanken.
Was ist der Unterschied zwischen einem Elektrofahrzeug und einem Plug-in-Hybrid?
Ein Elektrofahrzeug wird ausschliesslich mit einem mit elektrischer Energie betriebenen Motor angetrieben, ein Plug-in-Hybrid hingegen kombiniert einen Elektromotor mit einem Verbrennungsmotor. Sie können sich nicht zwischen einem Plug-in-Hybrid und einem Elektrofahrzeug entscheiden? Vergleichen Sie jetzt die Vorteile des Plug-in-Hybrids mit denen des reinen Elektrofahrzeugs!
Was bedeutet PHEV?
PHEV steht für ‹Plug-in Hybrid Electric Vehicle› und ist die Abkürzung für alle aufladbaren Hybridfahrzeuge. Steigen Sie mit der DS-Hybridmodellreihe auf den Plug-in-Hybrid-Betrieb um.
Wie lange hält eine Batterie?

Die in Elektrofahrzeugen verbauten Lithium-Ionen-Batterien sind für hohe Ladeleistungen ausgelegt. Sie sind leistungsstark und lassen sich schnell aufladen. Während sich die Lebensdauer einer Batterie in einem Fahrzeug mit Verbrennungsmotor nach der zurückgelegten Kilometerzahl richtet, hängt die Lebensdauer einer Batterie in einem Elektrofahrzeug von der Anzahl der Lade- und Entladezyklen, der zum Laden verwendeten Leistung sowie von Temperaturschwankungen ab. Während die Lebensdauer einer Batterie in einem Fahrzeug mit Verbrennungsmotor bei 4 bis 5 Jahren liegt, kann eine Batterie in einem Elektroauto eine Lebensdauer von mehr als 15 Jahren erreichen.

Im Falle eines Defekts führt der Hersteller im Rahmen der Garantie eine Batteriereparatur durch, um eine maximale Lebensdauer zu gewährleisten. Informieren Sie sich jetzt über das Recycling und die Garantie für die Batterien von DS-Fahrzeugen.

Kann die Batterie eines Elektroautos ausgetauscht werden?

Beim Kauf eines Elektro-, Hybrid- oder Plug-in-Hybridfahrzeugs empfehlen wir Ihnen, DS Service abzuschliessen: Er gewährleistet die ungetrübte Nutzung und den Wiederverkauf zum bestmöglichen Preis.

  • Leistungsnachweis für die Antriebsbatterie
  • Austausch oder Reparatur defekter Teile (z. B.: Batterie);
  • Austausch von Verschleissteilen (z. B.: Bremsbeläge, Scheibenwischerblätter usw.);
  • Regelmässige Wartung;
  • DS Assistance (auch bei Stromausfall)

Bitte beachten Sie: Auf unsere Antriebsbatterien gewähren wir eine Garantie von 8 Jahren oder 160'000 km.

Welche Lademöglichkeiten gibt es?
Das Aufladen Ihres Elektro- oder Hybridfahrzeugs ist an einer öffentlichen Ladestation oder einer privaten Ladestation, auch als Hausanschluss bezeichnet, möglich. Entdecken Sie jetzt alle Lademöglichkeiten für Ihren DS!
Welche vertraglichen Garantien gelten für ein DS-Elektrofahrzeug?
Für die Antriebsbatterie der DS-Elektrofahrzeuge gilt eine Garantie von 8 Jahren oder 160'000 km. Erfahren Sie mehr über unsere Garantieleistungen für DS-Elektrofahrzeuge.
Wann sollte man sein Elektrofahrzeug aufladen?
Es empfiehlt sich, Ihr Elektrofahrzeug ausserhalb der Spitzenzeiten aufzuladen, wenn Sie über eine Ladestation zu Hause verfügen, um von günstigeren Stromtarifen zu profitieren. Generell und je nach Nutzung des Fahrzeugs empfehlen wir, die Batterie Ihres Elektroautos aufzuladen, sobald der Ladezustand 20 % erreicht, um die langfristige Leistungsfähigkeit der Batterie zu erhalten.
Welche Ladekabel gibt es?

Es gibt verschiedene Arten von Ladekabeln für Ihr Elektrofahrzeug oder Ihren Plug-in-Hybrid:

  • Mit den Mode-3-Kabeln (dreiphasig und einphasig) können Sie Ihr Fahrzeug an einer DS eProWallBox oder einer öffentliche Ladestation aufladen
  • Mit dem Mode-2-Kabel können Sie Ihr Auto an einer Haushaltssteckdose aufladen

 

Wie lange dauert es, ein DS-Elektrofahrzeug aufzuladen?

So dauert es beispielsweise 28 Minuten, um die Reichweite des Nº8 an einer 175-kW-Ladestation von 20 % auf 80 % aufzuladen.

Die Ladezeit Ihres Elektrofahrzeugs hängt von mehreren Faktoren ab:

  • Batteriekapazität: Batterien mit hoher Kapazität (in kWh) benötigen eine lange Ladezeit
  • Ladestation: Je höher die Leistung der Ladestation, desto kürzer die Ladezeit
  • Ladekabel: Die Nennleistung des verwendeten Kabels in kWh sollte der Ladestation entsprechen
Wie gross ist die Reichweite eines DS-Elektrofahrzeugs?
Die Elektrofahrzeuge bieten eine Reichweite von bis zu 749 km (WLTP-Kombizyklus) beim Nº8, bis zu 740 km (WLTP-Kombizyklus) beim Nº7 E-TENSE, 449 km (WLTP-Kombizyklus) beim N 4 E-TENSE und 396 km (WLTP-Zyklus) beim DS 3 E-TENSE. Damit Sie Ihre vollelektrischen Fahrten vollen Zügen geniessen können, informieren Sie sich über die Faktoren, die die Reichweite beeinflussen können und lesen Sie unsere Tipps zur Optimierung der Reichweite Ihres Fahrzeugs.
Wie kann ich die Reichweite meines DS-Elektrofahrzeugs optimieren?

Die Reichweite Ihres Elektrofahrzeugs kann durch die Geschwindigkeit, den Fahrstil und die Wetterbedingungen beeinflusst werden. Hier sind unsere Tipps zur Optimierung Ihrer Reichweite:

  • Fahren Sie ruhig und gleichmässig
  • Nutzen Sie den Eco-Modus und die regenerative Bremsfunktion
  • Heizen Sie Ihr Fahrzeug bei grosser Hitze oder Kälte vor oder kühlen Sie es vor
Welche bewährten Methoden gibt es, um die Lebensdauer der Batterie zu verlängern?
Auch wenn Sie Ihr Elektrofahrzeug eine Zeit lang nicht nutzen, empfehlen wir Ihnen, die Batterie einmal im Monat aufzuladen, um die Leistungsfähigkeit der Batterie zu erhalten. Unter normalen Umständen kann die Lithium-Ionen-Batterie Ihres DS-Elektrofahrzeugs täglich aufgeladen werden, auch wenn sie nicht vollständig entladen ist, ohne dass dies zu Leistungseinbussen führt.
Was ist Plug & Charge?
Plug & Charge ist eine neue Art, Ihr Fahrzeug aufzuladen, bei der die Authentifizierung automatisch erfolgt, sobald Sie das Kabel an Ihr Fahrzeug anschliessen. Sie brauchen sich nicht über einen RFID-Ausweis oder eine App anzumelden. Wenn die Plug & Charge-Funktion für Ihr Fahrzeug verfügbar und aktiviert ist, schliessen Sie einfach das Kabel einer Plug & Charge-kompatiblen Ladestation an Ihr Fahrzeug an, und der Ladevorgang startet automatisch.
Wie kann ich feststellen, ob mein Fahrzeug über Plug & Charge aufgeladen werden kann?
Plug & Charge ist nicht für alle Fahrzeuge verfügbar. Bitte schauen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs nach, ob es Plug-&-Charge-kompatibel ist, oder wenden Sie sich im Zweifelsfall an den Hersteller Ihres Fahrzeugs. In der Serviceübersicht Ihres Fahrzeugs wird der Service ebenfalls angezeigt, sofern er verfügbar ist.
Wie aktiviere ich Plug & Charge?
In den meisten Fällen wird der Plug & Charge-Dienst automatisch bei der Registrierung Ihres Vertrags aktiviert. Sie können Plug & Charge über die Serviceübersicht in der App aktivieren. Nach der erfolgreichen Aktivierung und Installation der Plug & Charge-Vertragszertifikate erhalten Sie eine Benachrichtigung in Ihrem Fahrzeug und in der App.
Ist Plug & Charge kostenlos?
Plug & Charge ist derzeit kostenlos, es fallen also keinen zusätzlichen Kosten für die Nutzung des Dienstes an.
Kann ich mein Plug-&-Charge-kompatibles Fahrzeug an jeder beliebigen Ladestation aufladen?
Nein, das Laden über Plug & Charge ist nur an Ladestationen möglich, die diese Funktion unterstützen. Sie können die Plug-&-Charge-kompatiblen Ladestationen sowohl im Fahrzeug als auch in der App filtern. Die möglichen Authentifizierungsmethoden werden ebenfalls in den Details der Übersicht zur Ladestation angezeigt.
Wie kann ich den Ladevorgang an der Ladestation beenden?
Sie haben 2 Optionen: 1) Falls vorhanden, drücken Sie bitte die Taste ‹STOP› an der Ladestation. Sobald der Ladevorgang abgeschlossen ist, wird die Steckdose automatisch entriegelt, und Sie können sie wieder an der Ladestation anbringen. 2) Entriegeln Sie den Stecker mit dem Knopf am Ladestecker Ihres Fahrzeugs.
Warum funktioniert Plug & Charge nicht, obwohl mein Fahrzeug und die Ladestation Plug & Charge-kompatibel sind?
Bitte überprüfen Sie in der Serviceübersicht Ihres Fahrzeugs, ob der Plug & Charge-Dienst aktiviert ist. Wenn der Plug & Charge-Dienst aktiviert ist, aber nicht funktioniert, wenden Sie sich bitte an die Kundenhotline.
Rechtliche Hinweise: Die angegebenen Reichweiten- und Verbrauchswerte entsprechen dem WLTP-Prüfverfahren, nach dem Neufahrzeuge seit dem 1. September 2018 zugelassen werden. Sie können abhängig von den tatsächlichen Gebrauchsbedingungen und verschiedenen Faktoren variieren, wie zum Beispiel: Geschwindigkeit, Klimakomfort im Fahrzeug, Fahrstil und Aussentemperatur. Die Ladezeit hängt insbesondere von der Leistung des im Fahrzeug eingebauten Ladegeräts, vom Ladekabel sowie von der Art und Leistung der verwendeten Ladestation ab. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler. Weitere Informationen erhalten Sie hier: Hybrid: Die angegebenen Werte für Kraftstoffverbrauch, CO₂-Emissionen und Reichweiten entsprechen dem Prüfverfahren WLTP, nach dem Neufahrzeuge seit dem 1. September 2018 zugelassen werden. Dieses WLTP-Verfahren ersetzt das bisherige Testverfahren Europäischer Fahrzyklus (NEFZ). Wegen der realistischeren Prüfbedingungen sind der nach dem WLTP-Verfahren gemessene Kraftstoffverbrauch und die CO2-Emissionen in vielen Fällen höher als die nach dem NEFZ-Verfahren gemessenen Werte. Die Werte für den Kraftstoffverbrauch, die CO₂-Emissionen und die Reichweiten können je nach tatsächlichen Nutzungsbedingungen und verschiedenen Faktoren variieren, wie zum Beispiel: der Ladehäufigkeit, dem Fahrstil, der Geschwindigkeit, der spezifischen Ausstattung, den Optionen, den Reifentypen, der Aussentemperatur und dem thermischen Komfort an Bord des Fahrzeugs. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Händler. Weitere Informationen erhalten Sie hier.