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CONTRATS DE SERVICES

Soyez serein et confiant avec les Contrats de Services DS

* Longévité accru de votre véhicule
* Maîtriser votre budget
* Garantir la fiabilité des pièces d'origine de votre DS
* Préserver la valeur de revente ou de reprise

Découvrir les contrats

Des contrats de services adaptés à vos besoins, pour la garantie de solutions pérennes

CONTRAT DE MAINTENANCE

Une couverture maximale pour votre sérénité

* Cumul des avantages des contrats Entretiens et usures et Extension de Garantie
* Remplacement des pièces d'usures
* Pré-contrôle et 1er contrôle technique
* Prêt d'un véhicule de remplacement
* Lavage du véhicule après chaque intervention

LES PRESTATIONS COMPRISES

* En conformité avec le carnet d'entretien DS, couverture totale des frais de pièces et de main-d'oeuvre des opérations d'entretien périodiques
* Contrôles systématiques de l’état mécanique et électronique de votre véhicule ainsi que des pièces d'usure
* Remplacement des pièces d'usure par des pièces agréees par DS. Prise en charge totale des pièces et de la main d’œuvre
* Couverture des pièces et main d'œuvre pour les défaillances mécaniques, électriques ou électroniques
* Assistance 24h/24, 7j/7 : dépannage ou remorquage en cas de panne
* Hébergement sur place en cas d'immobilisation du véhicule (jusqu'à 3 nuits pour le conducteur et ses passagers)
* Rapatriement ou poursuite du voyage par train 1ère classe ou avion classe eco (si le voyage en train excède 8 heures)
* Prêt d'un véhicule de remplacement pendant l'opération d'entretien et jusqu'à 4 jours ouvrés en cas de réparation supérieure à une journée
* Pré-contrôle et 1er contrôle technique (contrat > 48 mois), lavage extérieur du véhicule après chaque intervention

Modalités de souscription


Souscription
Le contrat couvre une durée et un kilométrage préalablement définis, ses prestations se terminent à l'échéance du premier des deux deux termes (soit la durée, soit le kilomètrage)

Résiliation
• Au comptant : le contrat est cessible lors de la revente du véhicule. Il ne peut être résilié, sauf en cas de destruction/vol du véhicule.
• Par abonnement : le contrat est résiliable avant son terme et sans pénalité.

Couverture géographique
Il existe plus de 6000 points de service DS opérationnels pour prendre en charge votre véhicule dans 39 pays européens, dont 19 pays sans avance de frais. Liste 39 pays avec astérisque sur pays sans avance.

Prolongation et avenant
Prolonger la durée, le kilométrage ou les deux termes conjointement est toujours possible avant l'échéance du contrat.

CONTRAT EXTENSION DE GARANTIE

Un couverture étentue passé les 2 années initiales

* Cumul des avantages du contrat Entretien et Usure
* Prolongement de la garantie contractuelle
* Remplacement ou remise en état des pièces défectueuses, main d'œuvre comprise

LES PRESTATIONS COMPRISES

* Prise en charge passé la durée de garantie initiale de 2 ans : couverture des pièces et main d'œuvre pour les incidents mécaniques, électriques ou électroniques
* Assistance 24h/24, 7j/7 : dépannage ou remorquage en cas de panne
*Prêt d'un véhicule de remplacement si le véhicule ne peut être réparé dans la journée (jusqu'à 4 jours ouvrés)
*Hébergement sur place en cas d'immobilisation du véhicule (jusqu'à 3 nuits pour le conducteur et ses passagers)
* Rapatriement ou poursuite du voyage par train 1ère classe ou avion classe eco (si le voyage en train excède 8 heures)

Modalités de souscription


Souscription
Le contrat couvre une durée et un kilométrage préalablement définis À l'échéance du premier des deux deux termes (soit la durée, soit le kilomètrage), les prestations du contrat seront terminées.

Résiliation
• Au comptant : le contrat est cessible lors de la revente du véhicule. Il ne peut être résilié, sauf en cas de destruction/vol du véhicule.
• Par abonnement : le contrat est résiliable avant son terme et sans pénalité.

Couverture géographique
Il existe plus de 6000 points de service DS opérationnels pour prendre en charge votre véhicule dans 39 pays européens, dont 19 pays sans avance de frais. Liste 39 pays avec astérisque sur pays sans avance.

Prolongation et avenant
Prolonger la durée, le kilométrage ou les deux termes conjointement est toujours possible avant l'échéance du contrat.

CONTRAT ENTRETIEN ET USURE

Pérenniser votre DS dans les meilleurs conditions

* Prise en charge des frais de pièces et de main-d'oeuvre
* Contrôles systématiques
* Pièces agrées DS
* Prêt d'un véhicule de remplacement
* Pré-contrôle et 1e contrôle technique
* Lavage du véhicule

LES PRESTATIONS COMPRISES

Pour assurer la pérennité de votre véhicule dans les meilleures conditions d'utilisation

* En conformité avec le carnet d'entretien DS, couverture totale des frais de pièces et de main-d'œuvre
* Contrôles systématiques de l’état mécanique et électronique de votre véhicule ainsi que des pièces d'usure
* Remplacement des pièces d'usure par des pièces agréées par DS et couverture totale des pièces et de la main d’œuvre
* Prêt d'un véhicule de remplacement pendant l'opération d'entretien
* Prise en charge du Pré-contrôle et du 1er contrôle technique (contrat de 48 mois et plus)
* Lavage extérieur de votre véhicule après chaque intervention

Modalités de souscription


Souscription
Le contrat couvre une durée et un kilométrage préalablement définis.

À l'échéance du premier des deux deux termes (soit la durée, soit le kilomètrage), les prestations du contrat seront terminées.

Résiliation
• Au comptant : le contrat est cessible lors de la revente du véhicule. Il ne peut être résilié, sauf en cas de destruction/vol du véhicule.
• Par abonnement : le contrat est résiliable avant son terme et sans pénalité.

Couverture géographique
Il existe plus de 6000 points de service DS opérationnels pour prendre en charge votre véhicule dans 39 pays européens, dont 19 pays sans avance de frais. Liste 39 pays avec astérisque sur pays sans avance.

Prolongation et avenant
Prolonger la durée, le kilométrage ou les deux termes conjointement est toujours possible avant l'échéance du contrat.

CONTRAT FREEDRIVE

Un contrat complet pour votre sérénité

* Prise en charge des opérations d'entretien
* Garantie contractuelle prolongée
* Prêt d'un véhicule de remplacement
* Assistance 24/24 7j/7

LES PRESTATIONS COMPRISES

* Prise en charge de toutes les opérations d'entretien de votre DS (pièces, main d'œuvre et lubrifiants) hors pièces d'usure
* Prolongement de la garantie contractuelle, remplacement ou remise en état des pièces défectueuses, main d'œuvre comprise
* Prêt d'un véhicule de courtoisie pendant toute la durée de l'entretien, votre véhicule est nettoyé avant de vous être restitué
* Remplacement ou remise en état des pièces d'usure pose comprise (hors pneumatiques)
* Prise en charge des frais de contrôle de technique
* Dépannage, remorquage en cas de panne, de crevaison, de décharge de batterie, d'erreur ou de panne de carburant et de perte de clé, véhicule de remplacement, hérbergement et/ou poursuite de voyage
* Identification immédiate dans tout le réseau CITROËN et DS sur simple présentation de votre Certificat d'Immatriculation

Modalités de souscription


Souscription
Le contrat couvre une durée et un kilométrage préalablement définis.

À l'échéance du premier des deux deux termes (soit la durée, soit le kilomètrage), les prestations du contrat seront terminées.

Résiliation
• Au comptant : le contrat est cessible lors de la revente du véhicule. Il ne peut être résilié, sauf en cas de destruction/vol du véhicule.
• Par abonnement : le contrat est résiliable avant son terme et sans pénalité.

Couverture géographique
Il existe plus de 6000 points de service DS opérationnels pour prendre en charge votre véhicule dans 39 pays européens, dont 19 pays sans avance de frais. Liste 39 pays avec astérisque sur pays sans avance.

Prolongation et avenant
Prolonger la durée, le kilométrage ou les deux termes conjointement est toujours possible avant l'échéance du contrat.